德商散文：致廣大，盡精微

文章來源：民權網(wǎng)  文章作者：民權德商  責任編輯：薛皓  點擊數(shù)：   時間：2024-01-19 17:05

        長輩們總是喜歡說“過了臘八就是年”，現(xiàn)在已是歲末，隨著2024年春節(jié)即將到來，返鄉(xiāng)過節(jié)的人也越來越多，這無疑是我行業(yè)務發(fā)展的有利時機。
        當前，金融業(yè)的競爭不再只是產(chǎn)品的多元化，更是一種品牌和服務的競爭。誰的品牌好，誰的服務好，更能懂得客戶的多元化需求，誰就能占領更多的市場。
        一家銀行窗口的服務水平不僅能體現(xiàn)一個金融機構的管理水平，也能體現(xiàn)出銀行本身的文化內(nèi)涵和員工的精神風貌，良好的優(yōu)質文明服務更是我們展現(xiàn)在廣大客戶面前的另一種品牌。
       綜合柜員，是我們銀行面向客戶的“第一窗口”，因此我們必須堅持“致廣大，盡精微”的服務理念，以讓客戶滿意、為客戶提供方便為目標，積極改善窗口服務面貌，提供優(yōu)質服務，提升客戶粘性；堅持想客戶所想，急客戶所急，只有 這樣才能贏得更多客戶的信賴和支持，占領更多的市場份額，取得更優(yōu)異的成績。
        民權德商財務會計部 張穎