民權(quán)德商北關(guān)支行：做好金融服務(wù)，助力大蒜收購(gòu)

文章來(lái)源：民權(quán)網(wǎng)  文章作者：民權(quán)德商  責(zé)任編輯：薛皓  點(diǎn)擊數(shù)：   時(shí)間：2024-05-30 08:52

        近日，一位客戶急匆匆趕到我行咨詢貸款，工作人員見(jiàn)此情形快步上前了解情況，經(jīng)詢問(wèn)得知當(dāng)前正值大蒜收購(gòu)季，該客戶與其他蒜農(nóng)協(xié)商好收購(gòu)一批大蒜，但目前手中資金不足，無(wú)法收購(gòu)，于是他想到了貸款。但在來(lái)我行之前已咨詢2家銀行，由于貸款發(fā)放流程問(wèn)題均無(wú)法解決其當(dāng)前難處。在了解完基本情況后，我行工作人員詳細(xì)詢問(wèn)了客戶狀況，并現(xiàn)場(chǎng)查詢客戶征信。而后我行工作人員第一時(shí)間與客戶到收購(gòu)現(xiàn)場(chǎng)及經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地進(jìn)行貸前調(diào)查和資料收集，并于當(dāng)天為客戶成功發(fā)放了貸款，解決了客戶的燃眉之急。
       客戶表示萬(wàn)分感謝，一至稱贊我行服務(wù)態(tài)度好、辦事效率高，并介紹了其他同行到我行辦理存貸款業(yè)務(wù)。能得到客戶的認(rèn)可，是我們工作的動(dòng)力，雖然這只是金融服務(wù)中的一件小事，卻是我們想客戶之所想、急客戶之所急的行動(dòng)體現(xiàn)！
       下一步，我行將繼續(xù)秉承初心，加大走訪力度，開(kāi)展多形式、多類型、多渠道的普惠金融走訪活動(dòng)，引導(dǎo)和幫助客戶客戶足不出戶便能享受到高效便捷的金融服務(wù)，為客戶提供堅(jiān)實(shí)的金融保障。
        民權(quán)德商北關(guān)支行  馮宇