德商散文：優(yōu)質(zhì)服務(wù)辦“百姓銀行”

文章來源：民權(quán)網(wǎng)  文章作者：民權(quán)德商  責任編輯：薛皓  點擊數(shù)：   時間：2024-08-21 17:26

        服務(wù)客戶是銀行永恒的主題，“更好地服務(wù)客戶”是我們使命的重要內(nèi)容，也是實現(xiàn)銀行愿景的重要途徑。在銀行柜員崗位上，我深感服務(wù)之重要，每一天都會面對客戶的咨詢和需求，要時刻保持笑容與耐心。柜員服務(wù)不僅僅代表著銀行的形象，更代表著對客戶的尊重和關(guān)懷。
        在這一過程中我漸漸學(xué)會了如何與客戶建立良好的關(guān)系。通過真誠的交流和細致的服務(wù)，來換取客戶的信任和尊敬，也讓我感受到了工作的價值與意義。
        柜臺作為客戶與銀行工作業(yè)務(wù)聯(lián)系的窗口，在此顯示出銀行工作人員應(yīng)有的精神面貌，一是要有好得服務(wù)意識，柜臺是客戶辦理業(yè)務(wù)的場所，柜員在工作時必須要做到客戶第一、微笑服務(wù)；二是要求具備一定的專業(yè)知識與技能，柜員在銀行日常要辦理一些存貸款業(yè)務(wù)，因此每位柜員必須有較好的專業(yè)素養(yǎng)。
        民權(quán)德商村鎮(zhèn)銀行致力于提供高品質(zhì)的金融服務(wù)，塑造全面高效優(yōu)廉的服務(wù)形象并積極進行產(chǎn)品創(chuàng)新，用高質(zhì)高效服務(wù)獲得信譽，秉承著對客戶提供“有溫度”的服務(wù)理念，以實際行動辦好百姓溫暖的“百姓銀行”。
        民權(quán)德商程莊支行 瞿穎