王橋鎮(zhèn):擦亮服務(wù)“小窗口” 做好便民“大文章”

文章來源：民權(quán)網(wǎng)  文章作者：王橋鎮(zhèn)  責(zé)任編輯：薛皓  點(diǎn)擊數(shù)：   時(shí)間：2024-08-26 10:04

“小窗口，大民生”，政務(wù)服務(wù)窗口是聯(lián)系民生最緊密、服務(wù)群眾最直接的地方。近年來，民權(quán)縣王橋鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心以群眾需求為導(dǎo)向，主動(dòng)創(chuàng)新工作機(jī)制，優(yōu)化服務(wù)方式，全力變“多頭跑”為“一次辦”，把為民服務(wù)工作做實(shí)做細(xì)。

走進(jìn)王橋鎮(zhèn)便民服務(wù)中心，不少前來辦理相關(guān)業(yè)務(wù)和證件執(zhí)照的群眾掙在相關(guān)服務(wù)窗口進(jìn)行辦理。王橋鎮(zhèn)某個(gè)體經(jīng)營戶表示，我是來辦餐飲營業(yè)執(zhí)照跟食品經(jīng)營許可證的，咱們服務(wù)大廳的辦事效率真快，辦理流程還簡單，很快就辦好了。

據(jù)了解，王橋鎮(zhèn)便民服務(wù)中心積極推行“一次辦好”服務(wù)，整合醫(yī)保、民政、社保等部門骨干力量，對(duì)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行流程再造，各部門之間相互協(xié)作，資源共享，簡化辦事程序、提高辦事效率。同時(shí)制定了工作人員行為規(guī)范、工作考勤制度及投訴受理機(jī)制等制度，落實(shí)工作日坐班制度，確保每天有人在崗服務(wù)，隨時(shí)接受辦事企業(yè)、群眾的監(jiān)督。

下一步，王橋鎮(zhèn)將圍繞規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、高效化服務(wù)方向，整合已有資源，服務(wù)群眾，堅(jiān)持以‘釘釘子’精神做實(shí)做細(xì)各項(xiàng)工作，推動(dòng)“五星”支部創(chuàng)建引領(lǐng)模范機(jī)關(guān)建設(shè)走深走實(shí)。