德商散文：柜員體驗(yàn)

文章來(lái)源：民權(quán)網(wǎng)  文章作者：民權(quán)德商  責(zé)任編輯：薛皓  點(diǎn)擊數(shù)：   時(shí)間：2023-11-28 16:43

        隨著2023年年底將至，不免想到我已經(jīng)進(jìn)入德商這個(gè)大家庭已經(jīng)半年有余了，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事總是溫暖人心。
        4月份的時(shí)候我剛剛進(jìn)入銀行，同事們都比較年輕，與我印象中的銀行大叔的形象完全不一樣。他們的熱情很快就使我消除了緊張的情緒，就像是遇到了久別重逢的好友。剛來(lái)的時(shí)候，為了能夠使我可以盡快的上手工作，同事們將自己的工作經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保留的傳授給我，教導(dǎo)我如何辦理業(yè)務(wù)，如何更好的為客戶服務(wù)，使我受益匪淺。我深刻的體會(huì)到要想做好一名合格的銀行柜員，不僅要具備專業(yè)的業(yè)務(wù)水平，還要具備良好的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，客戶有的時(shí)候因?yàn)閯e的事情來(lái)取錢心情不好，也或者是客戶比較多所以需要等待的時(shí)間比較漫長(zhǎng)，脾氣會(huì)比較暴躁，我們需要拿出我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，在為客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)，仔細(xì)認(rèn)真的傾聽客戶的需求，盡自己最大的努力來(lái)幫助客戶辦理業(yè)務(wù)，為每一位顧客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
       我很慶幸來(lái)到了德商銀行這個(gè)大家庭，接下來(lái)的時(shí)間我們將與德商銀行一起成長(zhǎng)。
       民權(quán)德商北關(guān)支行 鄭智恒