德商散文：以實際行動，提高客戶滿意度

文章來源：民權網(wǎng)  文章作者：民權德商  責任編輯：薛皓  點擊數(shù)：   時間：2024-04-18 09:40

        民權德商村鎮(zhèn)銀行一直堅持為人民服務的宗旨、以客戶為中心的原則，不斷提高工作效率和服務水平，客戶滿意度成為了我行業(yè)務的重要突破口。
       首先，我行工作人員都有著良好的服務意識，且大家都能夠將主觀服務的觀念落實到實際行動中，積極地與客戶進行溝通交流，真正了解客戶之需，并為客戶提供滿意的服務。
       除此之外，我行的工作人員還堅持開展防范網(wǎng)絡電信詐騙、警惕非法集資等知識宣傳活動，以此引導公眾做好識別和預防，始終將人民利益記掛心中，永遠與老百姓站在一起。
       最后，我們堅持提供暖心的金融便民服務，探索建立“有溫度的德商金融服務”之路。例如，我們會考慮到老年人行動不便、不會操作等實際情況，實行為他們開通綠色通道，主動上門服務等解決措施，為老年人提供了便民的服務。此外，我行仍然在積極探索金融服務模式創(chuàng)新的路上。
        民權德商村鎮(zhèn)銀行，咱老百姓自己的銀行，我們始終與百姓站在一起，考慮百姓之需，為老百姓提供滿意的服務。
        民權德商王橋支行 王冠